重服務(wù)。針對異地扶貧搬遷、PPP等民生、重大項目建立精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，持續(xù)覆蓋“主動對接、即時辦理、限時辦結(jié)、提醒辦理、跟蹤服務(wù)”等五大“保姆式”服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”，服務(wù)事項辦理“一張網(wǎng)”，服務(wù)力提升明顯。
重效率。人員和場地錯峰延時輪排，確保入場項目交易有場所、有人員、有保障。優(yōu)化交易流程與壓縮受理要件相結(jié)合，實行分人分段服務(wù)和項目受理入場“事前承諾制”，實現(xiàn)項目入場“主動辦、馬上辦”，交易效率提升近50%。
重規(guī)范。落實“掛牌上崗”“一次性告知”“限時辦結(jié)”“首問首辦”等工作制度。采取電子化、智能化技術(shù)手段，依公共資源電子化交易平臺、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作留痕可溯、交易過程實時記錄、交易活動動態(tài)跟蹤，確保項目交易規(guī)范化。
重公開。在行業(yè)主管部門現(xiàn)場監(jiān)督、全程錄音錄像和在線監(jiān)管基礎(chǔ)上，建立“行風(fēng)監(jiān)督制”，聘請50余名行風(fēng)監(jiān)督員入場實時監(jiān)督，并在中心網(wǎng)站、室內(nèi)大屏等公布交易信息，接受招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)和投標(biāo)人等多方監(jiān)督，形成了“部門監(jiān)管、行政監(jiān)察、社會監(jiān)督、現(xiàn)場見證”四位一體的“大監(jiān)督”格局，實現(xiàn)項目“陽光”交易，工作人員“零投訴”。截至目前，累計完成進(jìn)場交易項目3868宗，完成交易金額1316.77億元，資金節(jié)約和增值達(dá)46.9億元。
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